Há 25 anos fiz uma palestra em uma Faculdade de Umuarama, Paraná, a convite do Prof. Abel, e falei sobre o tema Qualidade. Mais tarde ele se tornou consultor da Estofados Umaflex, fundada em 1993 naquela cidade. O tema da palestra continuou vivo na memória daquele professor, que hoje é diretor de Produção e me convidou para um evento da empresa, em Conchal (SP). Agora, a minha missão era ainda mais especial: criar um clima de comprometimento de todos os funcionários com a nova política da qualidade, que estava sendo implantada pela empresa.
A Umaflex começou fazendo dois estofados por dia e hoje tem duas unidades industriais, uma em Umuarama e outra em Conchal, que produzem um estofado a cada 20 segundos. É importante destacar aqui a visão dos seus diretores. Uma semana antes do evento, a fábrica de colchões foi destruída por um incêndio, mas o evento foi mantido, pela importância da implementação do programa de qualidade. E a fábrica voltará a produzir normalmente no próximo mês, com novas máquinas. A empresa se renova a cada dia, priorizando a inovação, a qualidade e o bom gosto.
