Tenho participado regularmente de mega convenções, onde o recado de entusiasmo é muito oportuno para o momento atual. É o caso da palestra que apresentei no dia 18 de março, em Curitiba, durante a Abradilan Farma 2016.
Foi a 12ª edição desse evento, a maior feira nacional do setor farmacêutico, promovido pela Abradilan – Associação Brasileira de Distribuição e Logística de Produtos Farmacêuticos. Mais de 500 pessoas, entusiasmadas, deixaram de visitar os estandes durante uma hora para assistir à palestra.
Recado principal: a excelência dos serviços através das pessoas faz toda a diferença.
