“O funcionário tem um problema e pensa em falar com o gerente, mas quem resolve é o diretor. Ele fala com o diretor, mas daí o gerente fica magoado porque passaram por cima dele. É preciso que o organograma seja claro e divulgado”, afirma o Prof. Gretz, em entrevista ao site “Destino Negócio”, da Telefônica.
Aqui vai um trecho da matéria:
O organograma bem feito ajuda a melhorar a eficiência da empresa, mas é preciso tomar cuidado para informações importantes não se perderem no meio da hierarquia. “A liderança tem que ter um mecanismo para saber o que está acontecendo embaixo”, afirma Gretz.
Para isso, não devem ser criadas muitas camadas de hierarquia dentro de uma empresa.
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