Prof. Gretz
Costumo contar em minhas palestras a história de um rei que chamou os maiores sábios do seu país e fez a eles três perguntas: “Qual o momento mais importante em minha vida? Qual a pessoa mais importante? Qual a missão mais importante?”
Os sábios se reuniram durante três dias e voltaram ao rei com as respostas: “O momento mais importante é o agora. A pessoa mais importante é quem está ao seu lado. A missão mais importante é fazer essa pessoa feliz.”
A mensagem desta história é muito importante para a nossa vida, inclusive no campo profissional. Quem trabalha com vendas ou com qualquer tipo de atendimento, por exemplo, deve saber como é importante estar atento às expectativas do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Saberá também que ninguém é mais importante do que a pessoa que você está atendendo no momento. E que a missão mais importante é fazer com que essa pessoa fique inteiramente satisfeita. Aliás, é o grau de satisfação do seu cliente que vai garantir a prosperidade do seu negócio.
Todos os seres humanos têm o potencial de fazer o outro feliz, mas nem todos exercem esse dom. Aliás, se todos fizessem isso, o mundo seria muito melhor. Para que você tenha sucesso nesse propósito, aqui vai uma dica: acione uma força poderosa que existe dentro de você. Todos nós temos essa força, que está diretamente ligada à energia vital. Seu nome é Entusiasmo. Faz parte de uma energia que move todo o Universo e existe em cada um de nós, mas ainda usamos uma parte muito pequena desse potencial.
Então, como ter entusiasmo em nossa vida? Antes de tudo, cultive um sonho, um objetivo de vida. Quem sabe aonde quer chegar, tem mais chance de alcançar seu objetivo. Para isso, procure caminhar com persistência e confiança, na direção certa. Desenvolva seus talentos com dedicação e disciplina, pois é importante estar preparado. Cuide bem do seu corpo, com exercícios físicos adequados e alimentação sadia. Mantenha o bom humor, a gentileza, a generosidade em todos os ambientes que você frequentar, e a mente alimentada com novos conhecimentos e ideias positivas. Seja ousado e corra riscos, mas com bom senso, prudência, intuição e coração. Acredite na sua capacidade e se dedique de coração a tudo o que fizer.
Essas atitudes já existem no seu dia a dia? Leia novamente as frases acima, sem pressa. Não é difícil aplicá-las, basta querer. Isso fará uma grande diferença em sua vida pessoal e profissional. O verdadeiro entusiasmo promove uma “revolução positiva”, como afirmou o cientista Edward De Bono. Comece por você. Saia da mesmice. Surpreenda seu colega, seu chefe, seu cliente, com bom humor, empenho no que faz e alegria de viver.
E, como dica final, seja qual for o seu credo religioso, focalize em mente a essência dessa frase do apóstolo Paulo: “Atenda as pessoas de todo coração, como se estivesse atendendo a Deus. E Deus irá recompensá-lo por todo bem que você fizer a essas pessoas.”